神秘顾客调查行业广泛，一般应用于注重窗口服务的行业，如：电信营业厅、银行网点、连锁酒店、房地产售楼处、汽车4S店、加油站、连锁餐饮、产品专柜、各行业连锁店/直营店等（如电器、家居等）、政府行政窗口等等。

东说念主民健康是新时期的幸福底色。2024年迎来京津冀协同发展策略实行10周年，北京将加速酿成新质分娩力。看成同仁堂在大健康限度的进攻策略板块，坐落于北京经济时期开导区的北京同仁堂健康药业股份有限公司（以下简称“同仁堂健康”），自成立以来便会聚中华养生文化与当代翻新科技于独处，积聚起高质地发展新动能。一方面传承同仁堂品牌350余年来一直苦守的“修合无东说念主见，存心有天知”“炮制虽繁必不敢省东说念主工，试吃虽贵必不敢减物力”古训，另一方面不停冲破翻新，在2012年即建议了“建立以东说念主才科技为支握的智能管制体系，打造机灵型同仁堂健康，从以产物为导向的企业向以奇迹为导向的企业策略转型”的发展策略。这股来自老字号的新质分娩力势头矫捷，为鼓舞同仁堂更好地奇迹国度策略，筑牢各人健康基石，作念出更多新的孝顺。

研发新“引擎”产供新“势力”

神秘顾客公司_赛优市场调研

从繁密沃野到星辰大海，高质地发展进行曲的翻新音符昂扬响亮，全社会翻新创造活力竞相迸发。多年来，同仁堂健康的翻新研发，永恒牢牢围绕东说念主民健康需求，期骗传统中医药表面开展侦察和求索。这种探求的能源源，与同仁堂健康的翻新“引擎”健康连络院紧密相干。同仁堂健康连络院领有国度级工程连络中心及国度CNAS现实室等科研平台，承担了5项国度“863”酌量边幅，保健食物发明专利数、注册批件数以及新产物研发才气均保握宇宙跨越地位。

为保险产物性量上乘，同仁堂健康以“古训”为指引，制定了高于国度质地设施的企业设施，并集资源上风在全球边界内建立了12大分娩基地，保握高质地的产物供应才气。

值得一提的是，同仁堂健康依托数字化转型，逐渐买通了从工场到门店，从门店到铺张者的“任督二脉”。数字化工场以客户需求为导向，转换了往常“研发、酌量、采购、分娩、请托”的线性供应链模式，调整为互联互通绽放式的智能制造体系。研发分娩与渠说念末端无缝对接，竣事了优化产能、镌汰资本、镌汰库存，建立起具有行业竞争力的产供销一体化生态圈。

传统育新韵 零卖谱新篇

老字号濒临新商场新挑战若何破局？同仁堂健康依托于矫捷的产物研发及供应才气，聚焦铺张者重要需求，积极探索谜底。这些年，同仁堂健康一直在重塑铺张者对传统国货物牌的形象感知，通过翻新产物和奇迹、打造场景化空间蓄意、解锁千里浸式健康体验，构筑铺张者与品牌深度协调的价值纽带，一场令东说念主惊喜的蝶变正在同仁堂健康门店里酝酿生发。

同仁堂健康在宇宙各地开设有1600多家门店。除传统的滋养品、保健品除外，同仁堂健康在老练的业务模块下不停挑战翻新，推出定制化产物，打造末端门店的中枢“护城河”。以中医表面为基础，握续拓展产物开导半径，不停打造和优化国潮养生爆品。从小红罐、枸杞拿铁、“晚安水”、“熬夜水”等健康饮品，到健康煎饼、零添加烘焙，还有草本鸡尾酒系列，同仁堂健康关于产物的探索从未住手。

同期，同仁堂健康门店不单提供传统的医药保健奇迹，神秘顾客新闻更在此基础上开设了慢病管制中心、健康厨房、VIP功能室以及直播间等健康酬酢新空间。这些新空间、新奇迹的加入，使同仁堂健康门店得以在满足主顾基础健康需求的同期，进一步提供更具个性化、更有温度的奇迹。

健康厨房是同仁堂健康为铺张者提供优质体验的进攻载体，非论是工序繁琐的海参泡发，还是“明察其奸”的燕窝挑毛，同仁堂健康门店在治理主顾“黄雀伺蝉”上不遗余力。秉握专科、严谨的魄力，将少见食材如虫草、燕窝、海参和石斛等，通过良好的烹调妙技转动为舌尖上的滋养享受。同期，健康厨房还是同仁堂健康职工本事超卓的健康大舞台，职工充分清楚集体机灵、自主研发的多样健康饮品、杂粮轻食、定制餐食等深受铺张者好评。

VIP功能室则竭力于为铺张者打造一个快意、奥密的酬酢空间，充分体现出同仁堂健康的参与性、利他性的理念——小一又友们不错化身小小中药师，开启一场中医药体验之旅；插花和茶艺可爱者不错在这里找到志同说念合的一又友；阻碍的商务东说念主士不错在这里找到一个本心快意的商务洽谈空间……

同期，针对线上经济的崛起，同仁堂健康只是通过一部手机、一个支架，就不错让门店这一方寰宇化身为直播的舞台，而舞台上的明星齐是门店最可人的健康督察人和医师们，他们通过专科的解释、贴心的奇迹，让同仁堂健康的产物和奇迹触达更多铺张者，尤其是年青的铺张者群体。

翻新的探索莫得格外，市欢当下潮水趋势，同仁堂健康孵化出了在新零卖限度的子品牌——知嘛健康。知嘛健康以互联网才气为基础，抗虚弱业务为中枢，清楚全产业链上风，通过愈加生涯化和场景化的健康优质产物和奇迹，为用户提供全见解的健康生涯治理决策，传递积极进取的生涯魄力，引发东说念主们对好意思好生涯的追求。铁心当今，知嘛健康在宇宙开设了12家新零卖体验店。其中零号店看成知嘛健康首店，集东说念主才孵化、产物研发、政企相易、零卖业态便是一体，为知嘛健康门店注入滚滚不绝的活力；廉正中心店以科技和力量为主题，并在店内设立了代表不朽能量的永动安装；蓝色港湾店以海洋为主题，代表着对生命的探索和尊重……不同的门店主题让铺张者对知嘛健康品牌永远有全新的体验，这种体验感将是新零卖中“新”的精明之一。

流程5年多的发展，知嘛健康品牌已成为中医药行业积极翻新、探索发展新旅途的高出代表，斩获最具酬酢影响力国潮品牌、2023年生意质地奖、Timeout<年度新零卖空间奖>、北京文化创意大赛“文化创意”赛说念二等奖等多个奖项，并纳入北京海外铺张中心城市缔造重心边幅清单。

健康，上连社会发展，下接匹夫生涯。在京津冀协同发展这盘大棋局中，健康是最进攻的底色之一，更是东说念主民幸福生涯的基础。“守护东说念主民健康”不仅是贼人胆虚的坚贞承诺，更是不忘初心的求实行为。

走在大健康产业发展前方的同仁堂健康，永恒信守“同修仁德，济世养生”的初心，驻足于北京“五子”联动的发展样式，握续为浩瀚主顾提供隐秘养生、保健、会诊、调节的全生命周期的健康管制决策。繁茂发展的同仁堂健康，将以更实举措保险和改善东说念主民健康，让健康奇迹在京津冀协同发展中展现更大看成杭州房地产第三方神秘客暗访，让中医药文化在时期波澜下赓续绵延，骁勇谱写出老字号高质地发展的新鲜篇章。

发布于：北京市